Veelgestelde vragen
Hallo, hoe kunnen wij helpen?
Heb je een vraag? Waarschijnlijk kan je het antwoord hier vinden.
Onderaan de pagina vind je ook ons beleid, voorwaarden en contactgegevens.
Kan je de informatie die je zoekt niet vinden? Neem dan contact met ons op via het contact formulier of via de Chat functie rechts onderaan de pagina.
Versturen jullie internationaal?
Ja, we verzenden internationaal. We verzenden vanuit Nederland naar internationale landen. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van je locatie. Wij verzenden op het moment niet naar zie landen overzicht.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We verzenden alle bestellingen de volgende werkdag of zelfs nog dezelfde dag als we je bestelling op een werkdag in de ochtend (Europese tijdzone) ontvangen.
Alle bestellingen worden vanuit Nederland verzonden.
Bij het afrekenen staat bij de verzendmethode aangegeven hoelang de verzendtijd is.
Nationale verzending duurt 1 werkdag.
Voor internationale verzending kan het 2 tot 13 werkdagen duren om je bestelling te ontvangen. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Volg je bestelling via onze pagina Parcel Panel pagina.
Ja, we verzenden internationaal. We verzenden vanuit Nederland naar internationale landen. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van je locatie. Wij verzenden op het moment niet naar zie landen overzicht.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We verzenden alle bestellingen de volgende werkdag of zelfs nog dezelfde dag als we je bestelling op een werkdag in de ochtend (Europese tijdzone) ontvangen.
Alle bestellingen worden vanuit Nederland verzonden.
Bij het afrekenen staat bij de verzendmethode aangegeven hoelang de verzendtijd is.
Nationale verzending duurt 1 werkdag.
Voor internationale verzending kan het 2 tot 13 werkdagen duren om je bestelling te ontvangen. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Volg je bestelling via onze pagina Parcel Panel pagina.
Of gebruik een gratis pakket traceer pagina zoals https://17track.net/.
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, wat moet ik doen?
Controleer of je je bestelling hebt gevolgd op de pagina Traceren. Je kunt altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of via de chatbox.
Wat is jullie retourbeleid?
Bekijk ons retour-/terugbetalings-/omruilbeleid hier.
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, wat moet ik doen?
Controleer of je je bestelling hebt gevolgd op de pagina Traceren. Je kunt altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of via de chatbox.
Wat is jullie retourbeleid?
Bekijk ons retour-/terugbetalings-/omruilbeleid hier.